Levertijd & verzendkosten

  1. Levertijd
  • Pochon.nl streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
  • Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst op een werkdag (maandag t/m vrijdag), worden dezelfde dag verzonden.
  • Bestellingen geplaatst na 16:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
  • Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de bezorgdienst.
  1. Verzendkosten
  • Verzendkosten zitten tussen de €6 en €40. De exacte kosten voor de verzending zullen in de checkout zichtbaar zijn.
  1. Levering en tracking
  • Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten (PostNL & DPD) om uw bestelling af te leveren op het door u opgegeven adres.
  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw zending volgen.
  1. Vertragingen en problemen met levering
  • Hoewel we ons best doen om uw bestelling tijdig te leveren, kunnen er situaties ontstaan die leiden tot vertragingen buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
  • Als er zich een probleem voordoet met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via klantenservice@pochon.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen en uw bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen.