Levertijd & verzendkosten

Levertijd & verzendkosten

1. Levertijd

• Pochon.nl streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
• Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst op een werkdag (maandag t/m vrijdag), worden dezelfde dag verzonden.
• Bestellingen geplaatst na 16:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
• Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de bezorgdienst.

2. Verzendkosten

• Verzendkosten zitten tussen de €6 en €40. De exacte kosten voor de verzending zullen in de checkout zichtbaar zijn.

3. Levering en tracking

• Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten (PostNL & DPD) om uw bestelling af te leveren op het door u opgegeven adres.
• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw zending volgen.

4. Vertragingen en problemen met levering

• Hoewel we ons best doen om uw bestelling tijdig te leveren, kunnen er situaties ontstaan die leiden tot vertragingen buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
• Als er zich een probleem voordoet met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@pochon.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen en uw bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen.